Dažniausiai užduodami klausimai

Jeigu turite klausimų ar norite pasikonsultuoti – kreipkitės. Atsakysime kaip įmanoma greičiau.

1. Perkant iray.lt elektroninėje parduotuvėje;
2. Susiekiant su mumis tiesiogiai el. paštu: info@dimeka.eu ar telefonu: +370 61 560 880;
3. Susitarus iš anksto atvykus į Kalvarijų g. 300, Vilnius.
4. Perkant iš mūsų partnerių parduotuvių (Vilniuje: „Medžioklis“  Siesikų g. 14, +37068784266; Klaipėdoje: „Medžioklis“ Birutės g. 12, +37068784266; Ukmergėje: „Medžioklis“ Kauno g. 2, +37068784266; Švenčionyse: „Medžioklė ir Šaudymas“ A.Rymo g. 10, +37069558738.

Galima, termovizoriaus pristatymas vidutiniškai gali užtrukti iki 14d.d..

Termovizorių galite pirkti išsimokėtinai. Lizingo pasiūlymai yra pateikiami šalia individualių produktų, o išsimokėjimo sąlygos priklauso nuo Jūsų asmeninių sąlygų.

Visiems prietaisams ir baterijoms yra suteikiama 3 metų gamintojo garantija.

Dėl prietaiso garantijos kreipkitės el. paštu: laurynas.sasnauskas@dimeka.eu

1. Į namus pristatytos prekės kokybę tikrinkite dalyvaujant kurjeriui. Jei pastebėjote, kad įpakavimas turi pažeidimų“, apie tai iškart praneškite prekes atvežusiam kurjeriui;
2. Kartu su kurjeriu užpildykite siuntos pažeidimų/patikrinimo aktą;
3. Patikrinkite siuntos viduje esančias prekes ir, jei jos pažeistos, pažeidimus papildomai užfiksuokite nuotraukose. Nuotraukos bus reikalingos sklandesnei prekių grąžinimo procedūrai. Jei pakuotė nepažeista, dalyvaujant kurjeriui prekių tikrinti nereikia;
4. Jei priimate prekes ir pasirašote dokumentus, laikoma, kad prekės pristatytos tvarkingai.
6. Jei prekes atsiėmėte siuntų terminale įpakavimo ir prietaiso pažeidimus užfiksuokite nuotraukose. Nuotraukos bus reikalingos sklandesnei grąžinimo procedūrai.
7. Susisiekite su mumis el.paštu: info@dimeka.eu

Užsakymų priėmimas vykdymui perkant internetinėje parduotuvėje www.iray.lt: 0-24 val. (visą parą), visomis savaitės dienomis.
Į Jūsų klausimus atsakysime:
• El. paštu: laurynas.sasnauskas@dimeka.eu
• Darbo dienomis telefonu +37061560880 , I-V nuo 9:00 iki 19.00 val.

Susisiekite info@dimeka.eu